Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando i servizi offerti da Voduke — Ritmo e stabilità, confermi di aver letto, compreso e accettato di essere legalmente vincolato da questi Termini e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non sei d'accordo con una qualsiasi parte di questi Termini, non sei autorizzato a utilizzare il Sito o i nostri servizi.

2. Obblighi dell'Utente e Uso Accettabile

Ti impegni a utilizzare il Sito in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Accetti di non:

• Utilizzare il Sito per scopi illegali, fraudolenti o dannosi.
• Pubblicare o trasmettere contenuti che siano diffamatori, osceni, offensivi o che violino i diritti di terzi.
• Tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi, account di altri utenti o dati sensibili.
• Interferire con il corretto funzionamento del Sito, ad esempio distribuendo virus, malware o conducendo attacchi di denial-of-service.
• Fornire informazioni false o fuorvianti durante la registrazione o l'acquisto.

3. Politica sui Rimborsi

Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione. La nostra politica sui rimborsi è strutturata per essere chiara ed equa.

Finestra per il Reso

È possibile richiedere un reso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto. Oltre tale termine, non saremo in grado di offrire un rimborso o un cambio.

Procedura di Reso

1. Contatto Iniziale: Per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso.
2. Approvazione e Istruzioni: Il nostro team valuterà la richiesta. Se approvata, riceverai un'autorizzazione al reso (RMA) e istruzioni dettagliate su come procedere.
3. Spedizione del Prodotto: Imballa il prodotto in modo sicuro, preferibilmente nella sua confezione originale, e spediscilo all'indirizzo che ti forniremo. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Condizioni per l'Idoneità al Rimborso

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
• Deve essere restituito nella confezione originale completa di tutti gli accessori, manuali e sigilli.
• È necessario presentare una prova d'acquisto (es. conferma d'ordine o fattura).

Eccezioni

I seguenti articoli non sono idonei per il rimborso:

• Prodotti digitali, software e contenuti scaricabili.
• Articoli personalizzati o realizzati su misura.
• Articoli in saldo o in promozione finale (se specificato).
• Carte regalo.

Tempistiche del Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email di notifica. L'elaborazione del reso richiede solitamente 5-7 giorni lavorativi. Se approvato, il rimborso verrà accreditato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione del tuo istituto bancario.

4. Privacy e Cookie

La tua privacy è fondamentale per noi. La nostra Informativa sulla Privacy spiega in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Utilizzando il nostro Sito, acconsenti a tali pratiche. Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione, come descritto di seguito:

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, grafiche, loghi, icone, immagini, codice software e marchi, sono di proprietà esclusiva di Voduke — Ritmo e stabilità o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o qualsiasi altro uso non autorizzato di tale materiale senza il nostro esplicito consenso scritto.

6. Limitazione di Responsabilità

Il Sito e i suoi servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge, Voduke — Ritmo e stabilità declina ogni responsabilità per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito, inclusi, a titolo esemplificativo, perdite di profitti, dati o avviamento.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini sarà devoluta alla competenza esclusiva del tribunale competente per territorio in Italia.

8. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione. Eventuali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione su questa pagina. È tua responsabilità rivedere periodicamente i Termini. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questi Termini e Condizioni, non esitare a contattarci:

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